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客製風暴:解析未來十年商品、銷售、創業的獲利模式

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底下是 客製風暴:解析未來十年商品、銷售、創業的獲利模式 的內容簡介

我們每個人都是單獨的個體,不是彼此基因的複製。

只要有能力獲得客製化產品,任何人都會想要——

人,天生就是如此。

如果說,大量生產是20世紀的主流,

大量客製生產就是21世紀的主流;

客製化,正完全改變我們做生意的方式。

生而為人,天生就渴望擁有客製化產品。現在,隨著科技的進步,人們可以把握在這世上的時光,以平價的客製化產品,訴說著屬於自己的故事。這個慾望,永遠都不會改變。

由於隨時隨地都能快速上網、便宜的網站設計,加上消費者對於網路購物更有信心以及送貨方式更有效率,大量客製生產的時代已經來臨;這也是有史以來,我們第一次可以享有完全客製化的產品。

當今的客製化,並不是「自己做」(DIY,Do-It-Yourself),而是「自己創造」(CIY,Create-It-Yourself)。也就是說,消費者親自參與製造過程中最有趣的部分,例如:以個人喜好設計圖案、決定食物中的成分,但是所有辛苦的工作,都不必自己動手做,而由客製化公司代勞,加上網路普及、資訊傳輸容易,因此,顧客設計、直接生產、費用平價的客製化得以成真!

從產品樣貌、生產模式到行銷架構,客製化將徹底改變做生意的方式。想投入客製化創業的行列,不妨看看本書中介紹的成功案例:

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YouBar客製化能量棒,創業六年、營業額已超過七位數美元。

相片禮品公司Shutterfly,成為世界上第一家市值超過10億美元的客製化企業。

德國正夯的客製化巧克力chocri,是全世界第一家由大型食品公司收購部分股權的客製化食品公司。

Vistaprint實現平價的客製化印刷,市值12億美元。

個人小說(PersonalNOVEL)讓顧客創造個人化小說和童書,書中的主角就是顧客。

Zara請顧客擔任設計師,短短十天就能推出新款式。

臉書(Facebook)的動態消息,就是客製化的個人新聞。

自選的APP構成電腦、手機、iPad的客製化桌面。

此外,本書也介紹各行各業客製化商業模式的成功案例,例如靠早餐麥片做出大事業的mymuesli、自選堅果nuts.com、素食燒烤Veggie Grill、手機/筆電保護套Skinit、運動衫Threadless,都是以客製化成功獲利的新創企業。

這本書,告訴我們客製風暴形成的原因,以及在身在其中的成功致勝之道;這本書,帶領我們深入了解客製化生產將全面影響產品樣貌、生產模式,甚至行銷架構,幫助我們做好準備,迎接客製化時代的來臨!這本書,說明客製化是很高明的經營模式,反映人類長久以來潛藏的慾望;現在,就是客製化創業的大好機會!

推薦人

一般而言,人們對於自己投下時間和精力的產品,會產生一種特殊的感情;由於這種產品的價值 並非單方面由供給者提供,而來自企業和消費者之共同創造(co-creation);消費者不再是單純的消費者,而兼具生產者的角色,這也是 prosumer(將producer與consumer二字合併)這一名詞的由來。

今後廠商所提供消費者的價值,不在於產品本身, 而轉移到幫助消費者做出選擇,例如:種種App服務、Pandora幫助消費者選擇音樂、Netflix選擇電影和電視節目、Neas選擇餐廳等等,都大 大減少消費者在選擇方面的困難。使得這一層次的服務,不但構成廠商的競爭優勢,也是商機所在。——元智大學講座教授暨校聘教授許士軍

這場 n=1(單一顧客)消費革命的動力,來自資通網路的去中介化效應,替代一切批發、零售中間商的功能;生產者與消費者直接對話商量交易,根本跳過實體通路;電子商務的虛擬通路直接結合高度資訊科技化的實體物流倉儲體系,大大降低了生產者與消費者間交易費用。

這是一場震耳欲聾的寂靜風暴,也是一場世人尚未察覺的、無聲的「客製風暴」。——政治大學管理科技研究所專任教授李仁芳

每個人想要的東西,不論是吃的穿的用的,或多或少都不一樣。從邏輯上而言,工業革命後產品與服務的生產線大量製造、統一規格這樣的模式,也不可能一直適用。

書中提出大大小小案例,包括提供讓顧客自己設計紅酒的Crushpad公司,或是完全讓買主少量定製衣服,滑板,水瓶的Zazzle,以及經典的戴爾電腦、Zara等。

讀完本書就能理解,我們正在見證一個客製化革命的開端。——LINE台灣辦事處副總經理陶韻智

  • 原文作者:Anthony Flynn,Emily Flynn Vencat
  • 譯者:張美惠
  • 出版社:時報出版

    新功能介紹

  • 出版日期:2013/10/07
  • 語言:繁體中文

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年改法案正在三讀 李俊俋:不提變更議程

新頭殼newtalk

立法院臨時會今(27)日繼續「公務人員退休資遣撫卹法」草案二讀審查,民進黨團書記長李俊俋表示,公務人員部分今天可以完成三讀,不過黨團不會變更議程先審前瞻計畫條例;他強調,黨團做任何事都需要評估,有時會虛虛實實,如何讓法案通過才是重點。

「公務人員退休資遣撫卹法」草案今天進入最後條文審查階段,預計中午可以完成三讀,對於今天是否會提變更議程?李俊俋指出,變更議程只是今天的選項之一,而所有選項都要經過思考,希望能讓公務人員順利三讀。

李俊俋說,這個時程訂定與立法院長蘇嘉全無關,是黨團內部的決議,黨團做任何事都要評估,有時甚至會虛虛實實,重要的是如何把法案通過,公務人員部分已快結束,就順利讓它完成,下午進入教職人員部分。

至於反年改嗆聲說要遍地開花、如影隨行?李俊俋說,他們一開始討論年金改革時就這麼說,但重要的是國家要往前走,目前有7成的民眾認為年改是有必要的,期盼朝野各黨能讓國家真正往前走。

國民黨團總召廖國棟也表示,民進黨原先的規畫,是希望把政務人員部分擺到最後,讓前瞻計畫先進來,但在程序委員會時遭國民黨否決,蘇嘉全也從善如流,把公教與政務人員連起來,把前瞻擺在最後面。

他指出,已成案的部分不可能中途再翻案破壞協議,若協商及程序一旦被民進黨破壞,國民黨就可能會進入武鬥,「我們不希望這樣做,也不要這麼做」,上周開黨團大會時決議,只要他們沒有退讓,就用論述的方式堅持到底。

他強調,國民黨已與反年改團體達成諒解,該爭取一定力爭,從公務人員部分來看,民進黨根本就是鐵板一塊,在朝野協商後還是回到原點,甚至加碼演出,像18%歸零縮短為2年,完全是綠營鷹派佳作,他們要全面負責。

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